Questions fréquemment posées

Quand ma commande va-t-elle arriver?

Cela dépend de la compagnie maritime choisie et de qui est responsable de la livraison. Nous fournissons un groupe d'agents d'expédition dans un groupe de grandes villes, et cela prend généralement un à trois jours à compter de la confirmation de la commande.

S'il y a un défaut de fabrication dans le produit ?

Vous devez consulter et lire la politique de retour pour connaître les modalités de retour et d'échange. En cas de défaut de fabrication et qu'un accord a été conclu pour le retourner, la valeur d'expédition sera calculée par l'entreprise et les frais de retour seront à la charge par le client. Toutefois, la valeur du produit ne sera pas facturée au client selon la politique de retour.

Je souhaite commander de grandes quantités, y a-t-il une réduction ?

Le magasin propose un service de livraison pour de grandes quantités en cas de commande, et il y a une remise allant jusqu'à 10 à 20 % sur certains produits. Vous pouvez nous contacter directement via la page Contactez-nous et vous renseigner sur les quantités et les remises.